Política de Privacidad

Pronoia ("nosotros", "el sitio" o "Pronoia"), con domicilio en Calle Defensa 650, C1065AAK Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, se compromete a proteger la privacidad de las personas que visitan www.pronoia.com.ar. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tenés sobre tus datos personales, en línea con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus disposiciones complementarias.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio es Pronoia, con domicilio legal en Calle Defensa 650, C1065AAK Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta relacionada con esta política podés escribirnos a través del formulario disponible en la sección de Contacto o comunicarte telefónicamente al +54 11 5289-7345.

2. Información que recopilamos

Recopilamos dos tipos de información:

a) Información que nos proporcionás voluntariamente: cuando completás el formulario de contacto, nos brindás tu nombre completo, tu dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que nos enviás. En algunos casos, si solicitás una orientación sobre tu carta natal, podés proporcionarnos además tu fecha, hora y lugar de nacimiento, datos que consideramos sensibles en cuanto a su carácter personal y que tratamos con especial cuidado.

b) Información recopilada automáticamente: como la mayoría de los sitios web, registramos determinada información técnica de forma automática al navegar por Pronoia, incluyendo tu dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo utilizado, las páginas visitadas, la fecha y hora de acceso, y el sitio de referencia. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares, descriptas en detalle en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales recopilados para los siguientes fines: responder a las consultas realizadas a través del formulario de contacto; brindar orientación astrológica personalizada cuando así se solicite; mejorar el contenido y la experiencia de navegación del sitio; analizar estadísticas de uso agregadas y anónimas; y cumplir con obligaciones legales que puedan corresponder. No utilizamos los datos personales para fines distintos de los aquí descriptos sin tu consentimiento previo.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento expreso, otorgado al completar voluntariamente el formulario de contacto, así como en nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y funcionalidad del sitio.

5. Compartir información con terceros

Pronoia no vende, alquila ni comercializa datos personales con terceros. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en el funcionamiento del sitio (por ejemplo, servicios de hosting o de envío de correo electrónico), quienes están obligados contractualmente a proteger dicha información y a utilizarla exclusivamente para los fines que les fueron encomendados. También podremos divulgar información si así lo exige la ley o una autoridad competente.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales recopilados a través del formulario de contacto durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, posteriormente, durante un plazo adicional de hasta veinticuatro (24) meses con fines de seguimiento administrativo, salvo que solicites su eliminación anticipada.

7. Tus derechos como titular de los datos

De acuerdo con la Ley N.º 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de tus datos personales. También podés retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, podés contactarnos a través del formulario disponible en la sección de Contacto, indicando claramente tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos previstos por la normativa vigente. Asimismo, la Agencia de Acceso a la Información Pública, en su calidad de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las quejas y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.

9. Menores de edad

Pronoia no está dirigido a menores de dieciocho (18) años y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recabado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos.

10. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta página con cierta regularidad.

11. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad, podés escribirnos a través del formulario de la sección de Contacto, o comunicarte a nuestra sede en Calle Defensa 650, C1065AAK Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, teléfono +54 11 5289-7345.